Usługi

Szerszy opis usług dostępnych w ramach różnych poziomów subskrypcji wymienionych w cenniku.

Nielimitowana liczba budynków

Aplikacja umożliwia każdemu chętnemu wykonanie bezpłatnego oszacowania zapotrzebowania na ciepło dla trzech różnych budynków w miesiącu (przy czym każdy wynik można do woli edytować). Na prywatne potrzeby jest to aż nadto wystarczające.

Jeśli potrzeby są większe, dla zniesienia w/w limitu wystarczy wykupić dowolną subskrypcję.

Przechwytywanie wyników

Zamiast odsyłać klientów do cieplo.app a potem kazać im przesłać link do wyniku (mogą się po drodze zgubić) – możesz odsyłać ludzi do swojej indywidualnej subdomeny: nazwafirmy.cieplo.app i/lub podlinkować cieplo.app na stronie firmowej.
Oszacowania wykonane przez osoby, które wchodzą poprzez twoją stronę firmową lub indywidualną subdomenę nazwafirmy.cieplo.app, automatycznie zostaną przesłane na firmowy adres e-mail oraz będą widoczne w panelu klienta. To mniej zachodu i tłumaczenia a większa szansa, że wynik od klienta ostatecznie do ciebie dotrze.

Radar na klientów

Osoby wykonujące oszacowanie zapotrzebowania na ciepło często planują inwestycję – budowę lub remont domu z wymianą ogrzewania. Mogą być zainteresowane uzyskaniem kontaktu/ofert od wielu firm, szczególnie z bliskiej okolicy.

Dlatego cieplo.app umożliwia osobom wykonującym oszacowanie bezpłatne przesłanie zapytań do firm z okolicy – a firmom daje możliwość (za drobną opłatą) otrzymywania zapytań od potencjalnych klientów z obszaru ich działalności.

Jak to działa

  • Osoba wykonująca obliczenia dla swojego budynku może przesłać wynik wraz z zapytaniem o wycenę inwestycji związanej z ogrzewaniem do firm, które działają w jej okolicy.
    Zapytanie zawsze zawiera wynik, dokładną lokalizację i adres e-mail. Opcjonalnie użytkownik może podać numer telefonu oraz opis inwestycji.
  • Osoba wysyłająca zapytanie musi wybrać rodzaj inwestycji jaka ją interesuje (pompa ciepła / fotowoltaika / ogrzewanie gazowe itp.) oraz może wskazać max. odległość firm od lokalizacji budynku w zakresie 20-200km (daje to możliwość kontaktu przede wszystkim z firmami z najbliższej okolicy oraz pozwala kontrolować ilość odpytanych firm).
  • Zapytanie trafia jednocześnie do max. 25 spośród firm, w których rejon działalności wpisuje się lokalizacja danego budynku, wykonują dany rodzaj inwestycji oraz ew. mieszczą się w max. odległości, jeśli użytkownik taką określił.
  • Każda firma może zdefiniować wiele obszarów działalności w ustawieniach swojego konta. Idealnie gdyby obszary działalności pokrywały się z lokalizacją siedzib(y)/oddziałów i zasięgiem ich działania.
  • Obszar działalności definiuje się jako punkt na mapie + promień w km od tego punktu.
  • Zapytania przesyłane są drogą mailową. Kontakt z potencjalnym klientem jest możliwy mailowo bądź telefonicznie (jeśli osoba podała nr telefonu).
  • Na tym kończy się rola cieplo.app – nie wtrącamy się w dalszą komunikację między klientem a firmami. W szczególności nie domagamy się procentu gdy jakiś korzystny deal dojdzie do skutku.
  • Jedyne, w co się możemy wtrącić, to ochrona danych osobowych. Klient może zażądać zaprzestania przetwarzania jego danych kontaktowych – bezpośrednio zwracając się do firm, które te dane otrzymały lub za pośrednictwem administracji cieplo.app. Każda z firm ma w takim wypadku obowiązek usunięcia danych i zaprzestania dalszego kontaktu. Gdyby – w najgorszym razie – dotarły do nas słuchy, że któraś z firm się z tych obowiązków nie wywiązuje jak należy, istnieje (przewidziana regulaminem usługi) opcja atomowa w postaci możliwości zablokowania konta w aplikacji cieplo.app i odmowy dalszego świadczenia usługi. Na szczęście jak dotąd nic podobnego nie musiało się wydarzyć.

Ile zapytań dostaniemy

Nie ma gwarancji na konkretną liczbę zapytań. Może ona być różna w różnych rejonach kraju (np. znacznie wyższa w województwach, gdzie zbliża się termin wymiany starych kotłów – a słabsza gdzieś, gdzie takiego obowiązku nie ma lub jest odległy).

Ogółem w skali kraju wysyłane jest obecnie (maj 2022) średnio ok. 100 zapytań dziennie. Liczba ta od jesieni 2021 wzrosła już ponad trzykrotnie i dalej wykazuje tendencję wzrostową (co nie znaczy że będzie tak zawsze i wszędzie).

Aby najlepiej sprawdzić, jak to będzie działać w praktyce w twojej okolicy – uruchom subskrypcję z Radarem na klientów (poziom 2. lub 103.) na 3-dniowy bezpłatny i niezobowiązujący okres testowy.

Ile to kosztuje

Podstawowa cena usługi Radar na klientów to obecnie 219zł netto/m-c (lub 545zł netto/kwartał lub 1980zł netto/rok). Taki jest koszt przy wskazaniu jednego obszaru o dowolnym rozmiarze. Za każdy kolejny obszar doliczana jest dopłata w wysokości 10% ceny podstawowej.

Dokładny koszt dla twojej obecnej konfiguracji obszarów działalności poznasz zawsze w momencie rozpoczynania subskrypcji.

Obszary działalności można modyfikować (dodawać/usuwać/edytować) w dowolnym momencie. Zmiany, które wpływają na koszt subskrypcji (np. dodanie większej liczby obszarów niż dotychczas opłacona) spowodują automatyczne naliczenie stosownej dopłaty (weryfikacja odbywa się raz w tygodniu).

Dostęp do API

API umożliwia budowę własnej aplikacji, która może wyglądać zupełnie inaczej, ale będzie korzystać z tych samych mechanizmów co cieplo.app. Działa jak każde inne API. Jeśli nie wiesz, co to API – skonsultuj się z programistą aplikacji internetowych.